Chương 142: Nhà xưởng Samsung

Năm 1976, Samsung đã sở hữu khu công nghiệp và nghiên cứu liên hợp khổng lồ tại Suwon.

Gọi là khu công nghiệp nhưng để dễ hình dung, bạn có thể tưởng tượng đây là một thành phố công nghiệp mini khép kín với những quần thể kiến trúc phức tạp bao trùm trên một diện tích rộng lớn.

Dây chuyền sản xuất, hậu cần kho bãi, vui chơi giải trí, khu nghiên cứu, sân gôn, hồ bơi… cái gì nên có đều có, không nên có cũng có.

Ví dụ như những cột khói công nghiệp bay thẳng lên bầu trời xanh, ai cũng không muốn nhưng nó vẫn tồn tại.

Đạt ngẩng đầu nhìn lên chúng, đôi mắt xen lẫn sự phức tạp.

Trên thế giới này, cái gì cũng có giá của nó.

Muốn làm công nghiệp thì phải chịu ô nhiễm, muốn làm giàu thì phải khóa chặt lương tâm, thập toàn thập mỹ không bao giờ tồn tại.

– Cậu Đạt, chúng ta đi lối này.

Lee Byung-chul, chủ tịch Samsung chủ động dẫn đường cho Đạt đến nhà xưởng sản xuất và lắp ráp tivi.

Nếu để Đạt tự đi thì tỉ lệ lạc đường gần như là chắc chắn vì quá rộng lớn.

Ngay khi vừa bước vào, đôi mắt Đạt lập tức bị thu hút bởi hàng hàng, lớp lớp công nhân xếp ngay ngắn trong nhà xưởng công nghiệp.

Tất cả tập trung làm việc cật lực, dán mắt vào các vi mạch điện tử với kính lúp, kính hiển vi để hoàn thành chỉ tiêu do công ty đặt ra.

Chủ tịch Samsung giới thiệu:

– Ở đây chúng tôi quản lý KPI cực kỳ nghiêm ngặt, luôn đảm bảo công nhân làm việc tập trung hết công suất, nếu một người không đạt yêu cầu hay tốc độ của dây chuyền, ảnh hưởng đến những người khác sẽ phải chịu phạt.

Theo hướng ông ấy chỉ, một số những người quản lý cao to, khỏe mạnh đi dọc theo dây chuyền sản xuất kiểm tra, nếu thấy có chỗ nào ùn tắc công việc liền nhanh chóng đi tới hối thúc.

Trên thực tế, đây là vì hôm nay có Đạt tới thăm chứ bình thường sẽ không chỉ đơn thuần hối thúc bằng lời mà sẵn sàng cầm gậy vụt ngay tại chỗ.

Phải biết dây chuyền sản xuất liên quan hàng chục, hàng trăm người phải dừng lại nếu một người có vấn đề.

Nhưng để quản lý sẵn sàng dùng vũ lực với công nhân thì phải có lợi ích ràng buộc.

– Ông đã tiến hành khoán tiền lương quản lý theo sản lượng chưa?

Đây là câu hỏi của Đạt, anh luôn thi hành nguyên tắc dùng lợi ích để chi phối người khác, quản lý cũng là người, không có lợi thì mắc gì phải đứng ra làm kẻ ác đắc tội với công nhân dễ bị trùm bao tải.

Rất may, chủ tịch Samsung cũng là người thông minh như Đạt:

– Quả là tư tưởng lớn gặp nhau.

– Để tăng tính tích cực cho toàn bộ công xưởng, không chỉ là quản đốc, đội trưởng, xưởng trưởng mà toàn bộ ban quản lý đều được tính tiền thưởng dựa trên sản lượng cả.

– Tổ nào, phân xưởng nào hoàn thành tốt nhất mỗi quý sẽ được thưởng thêm khoản tiền riêng của đội ưu tú.

Đạt cười nói:

– Vậy thì ai làm kém nhất cũng phải chịu phạt.

– Chính xác, ngài đúng là hiểu quản lý nhân sự.

Chủ tịch Samsung cảm thấy rất vui vì một tỷ phú đô la Mỹ tán thành triết lý của mình:

– Muốn thành công thì phải câu được cá lớn, không treo thưởng sao họ chịu làm việc.

– Hơn nữa, nhằm tối ưu hóa thời gian làm việc, chúng tôi tiếp tục thuê người tới dọn dẹp quần áo, phòng ký túc của công nhân, ngay cả chỗ ăn chỗ nghỉ cũng gần xưởng nhưng hạn chế ra ngoài.

– Việc này đảm bảo giúp công nhân luôn trong trạng thái rảnh rỗi và khỏe mạnh để làm việc.

– Nhờ vậy, thời gian làm việc của công nhân Samsung luôn đạt 13-15 tiếng một ngày với năng suất cao.

Càng nghe, Đạt càng cảm thấy chủ tịch Samsung quả thật không hổ là con cháu địa chủ, cực kỳ hiểu cách “ngự trị”.

Thuê người dọn dẹp, nấu ăn, cung cấp phòng ký túc vừa được tiếng tốt, vừa có thể khiến công nhân tăng ca làm việc tối đa hết mức, lại còn được hưởng lợi nhờ nắm giữ quyền chi tiêu cho lượng lớn công nhân nữa.

Mà khi tăng ca làm nhiều thì tay nghề công nhân tăng lên, dẫn đến hiệu suất làm việc tăng, lương tăng cao, tập đoàn chỉ cần trích ra một phần số tiền lương công nhân để bù vào, chẳng thiệt hại gì mà còn lời nữa.

Chỉ có điều, công nhân sẽ phải làm việc nhiều và tập trung đến mức mụ mị đầu óc, dễ sinh bệnh, ảnh hưởng tâm sinh lý về già.

– Các ông để làm việc cường độ cao như vậy không sợ công nhân bỏ làm chỗ khác hay kiện cáo sao?

Nếu ở Hoa Kỳ, việc để công nhân làm việc quá sức sẽ bị hạn chế vì chính phủ Mỹ cần phải cạnh tranh hạnh phúc với Liên Xô ngày làm tám tiếng trong cuộc chiến siêu cường.

Tuy nhiên, chủ tịch Samsung cười đáp:

– Hàn Quốc khác với Mỹ, chủ trương của chính phủ Hàn Quốc là phải thắt lưng buộc bụng, sống khắc khổ, làm nhiều nhất có thể.

– Đối với công nhân, chỉ cần có cái làm để sống là may mắn rồi, những người được phép làm cho Samsung phải tự hào về điều đó.

– Một khi bị đuổi khỏi Samsung, toàn bộ Hàn Quốc này không ai dám nhận họ vào làm việc, thất nghiệp và bị đưa vào những chỗ như Mái Ấm Huynh Đệ còn thảm hơn là chết.

Chủ tịch Samsung khi nói lời này có phong thái cực kỳ tự tin.

Quả thực, các Chaebol đang kiểm soát hoàn toàn nền kinh tế Hàn Quốc lại còn có quan hệ gần gũi với nhau vì cùng là “tộc thìa vàng” nên sở hữu quyền lực rất lớn.

Chẳng có ai dám đắc tội với Chaebol để tuyển người bị Samsung đuổi cả, dù sao bất cứ ai muốn kinh doanh tốt trên lãnh thổ Hàn quốc đều ít nhiều có liên hệ với Chaebol cả.

– Vậy nên ngài có thể yên tâm, hoạt động sản xuất của Samsung sẽ không bị gián đoạn vì công nhân, thậm chí nếu cần, tôi có thể yêu cầu họ làm việc hơn 15 tiếng 1 ngày.

Lúc này, một lãnh đạo cấp cao trong Samsung khoe về người Hàn đầy tự hào:

– Người Hàn rất kiên cường và khắc khổ, lần kỷ lục nhất có nhân viên liên tục làm hơn 20 tiếng một ngày trong vòng ba tháng, được thăng lên chức tổ trưởng tổ sản xuất.

Người nước nào khen nước đó, chuyện bình thường nên Đạt không chú ý, thứ cậu quan tâm là văn hóa Hàn Quốc cực kỳ tôn sùng việc tăng ca, cống hiến cho tập đoàn.

Tất cả đều cảm thấy việc tăng ca 20 tiếng, đánh đổi tuổi thọ vì lợi ích của tập đoàn là điều đáng khen, niềm tự hào chứ không phải bị bóc lột, chứng tỏ Samsung còn thâm nhập cả vào trong tâm trí của người dân chứ không chỉ dừng lại ở doanh nghiệp thông thường.

“Cái này cần phải học tập, xem ra phải nghĩ cách để nhân viên Đ&T cũng nghĩ như vậy.”

Vừa nghĩ, Đạt vừa nở nụ cười vì nghĩ tới viễn cảnh nhân viên tranh nhau cống hiến kiếm tiền cho mình, niềm vui của nhà tư bản chỉ giản dị như vậy thôi.

Các nhân viên của Đ&T không biết, nghĩ rằng Đạt rất hài lòng về hệ thống quản lý nhân sự của Samsung, vội vàng tiến lại nói nhỏ với cậu:

– Chủ tịch, nếu ngài muốn, tôi sẽ về lập ngay bản kế hoạch thúc ép tăng ca, đảm bảo không thua kém Samsung.

Hashagi cũng phụ họa:

– Đúng vậy, chúng ta cũng có thể làm được, các nhân viên công ty sẵn sàng ngày làm 15 tiếng để giữ công việc tốt.

Chỉ có riêng Neala vẫn giữ im lặng.

Đạt thở dài, ra hiệu cho hai người kia trật tự giữ im lặng và không nói gì thêm.

Bởi vì họ hoàn toàn không hiểu công nhân khác với chuyên gia.

Công ty Đ&T Electronic và Đ&T Ship hiện chưa trực tiếp đầu tư và quản lý nhà xưởng mà chủ yếu liên doanh bằng chuyên gia, nhân sự chuyên môn cao, máy móc tinh vi.

Công nhân cần làm việc nhiều giờ vì năng suất của họ có thể tăng theo cách ấy, nhưng chuyên gia thì khác.

Chuyên gia làm việc trí tuệ, nghiên cứu, sáng tạo, cần có một tâm trạng thoải mái để đưa ra linh cảm, ý kiến hay nên thời gian làm việc nhiều ít không ý nghĩa gì, sản phẩm cũng khó mà đánh giá tốt hay xấu.

Không phải Đạt ưu ái chuyên gia hay khinh thường gì công nhân nhưng đây là đặc thù nghề nghiệp.

Vậy nên việc hai thằng đệ đề nghị học theo Samsung rồi áp cho chuyên gia, chuyên viên là hoàn toàn sai lầm vì chỉ tự bóp nhau chứ chẳng nên cơm cháo gì.