Chương 491: 【 làm sao chỗ nào đều có Trần Quý Lương? 】
Di chuyển Server mang tới tài khoản số liệu mất đi vấn đề, không quản đặt ở quốc gia nào, cái nào nhà công ty đều được không xử lý.
Nhất là dính đến trò chơi tài sản vấn đề, tỉ như đồng vàng, skin các loại, không thể nào người chơi nói ném đi bao nhiêu liền là bao nhiêu.
Riot giải quyết như thế nào?
Bọn hắn để người chơi đưa ra phiếu hỗ trợ khách hàng, từ phục vụ khách hàng dùng tay tiến hành kiểm tra đối chiếu sự thật, xác minh về sau lại tiến hành chữa trị.
3~4 triệu Châu Âu người sử dụng, tài khoản phạm sai lầm chí ít có mấy chục vạn.
Phục vụ khách hàng chỗ nào giải quyết được?
Từ tháng tư một mực làm đến tháng sáu, rất nhiều người chơi còn tại xếp hàng chờ chờ xử lý.
Này còn không phải điều kỳ quái nhất, một chút người chơi bị khôi phục số liệu về sau, chỉ có qua mấy ngày thời gian, bọn hắn điểm tích lũy, skin, phù văn lần nữa bị nạp tiền hoặc phạm sai lầm.
Này cho thấy Riot phía sau công ty Đài Loan thống và số liệu đồng bộ tồn tại căn bản tính hệ thống vấn đề!
Game Science (Châu Âu tổng bộ) trước đó cũng muốn lợi dụng cái này gây sự, còn để nhân viên đi LOL cộng đồng phát bài viết, kết quả bài viết toàn bộ bị nhân viên quản lý xóa bỏ.
Có một ít LOL người chơi thấy được bài viết, cũng không chút coi là gì. Bọn hắn mặc dù đối 《 Liên Minh Huyền Thoại 》 bất mãn, nhưng cũng không có nghĩa là bọn hắn liền đến chơi 《 Thần Dụ Kỷ Nguyên 》.
Lần này sự kiện, là tự nhiên mà vậy xuất hiện.
Có cái nước Anh điểm cao đoạn người chơi, bị khôi phục số liệu về sau, tài khoản lần hai ngày liền lần nữa lại phạm sai lầm. Hắn tức giận đến phát bài viết chửi ầm lên, sau đó liền thấy Dota 2 cộng đồng quảng cáo, nhàm chán phía dưới chạy tới chơi 《 Thần Dụ Kỷ Nguyên 》.
Một chơi phát hiện trò chơi này thế mà rất không tệ, mà lại quen thuộc 《 Liên Minh Huyền Thoại 》 hắn, vào tay tốc độ thật nhanh. Thế là liền trở lại LOL cộng đồng, phát bài viết nói 《 Thần Dụ Kỷ Nguyên 》 có thể làm vật thay thế.
Kết quả, hắn bài viết bị xóa.
Cái này nước Anh người chơi giận dữ, chạy tới Dota 2 cộng đồng kỹ càng trình bày việc này, gây nên đại lượng LOL người chơi cùng chung mối thù. Bọn hắn cố ý chạy tới LOL cộng đồng, lặp đi lặp lại nhấc lên “OE” (Thần Dụ Kỷ Nguyên) cái này từ mấu chốt.
LOL cộng đồng nhân viên quản lý quả nhiên điên cuồng xóa topic, rất nhanh liền chọc giận càng nhiều LOL người chơi: Mẹ nó, các ngươi phá trò chơi luôn phạm sai lầm, chữa trị BUG không tích cực, xóa topic tốc độ nhưng thật ra rất nhanh.
Thế là, càng ngày càng nhiều LOL người chơi, tại LOL cộng đồng điên cuồng xoát “OE chơi thật vui” .
Nhân viên quản lý căn bản xóa bất quá tới. . .
Game Science (Châu Âu tổng bộ) phái chuyên gia chú ý việc này, gặp mọi người phẫn nộ cảm xúc đã đạt đến đỉnh phong, liền ngụy trang thành LOL người chơi phát bài viết: “Cái này trò chơi không cứu nổi, phía chính phủ thái độ ngạo mạn, căn bản không đem người chơi coi ra gì. Vì trả thù Riot, ta quyết định đi chơi 《 OE 》!”
Tiếp lấy lại để cho mấy cái nắm theo thiếp: “Đúng, trả thù Riot, đi chơi 《 OE 》.”
“Trả thù Riot, đi chơi 《 OE 》!”
“Trả thù Riot, đi chơi 《 OE 》!”
“. . .”
Game Science khu vực Châu Âu phó tổng giám đốc Thẩm Lâm, đang cùng Trần Quý Lương gọi điện thoại lúc cười nói: “Ha ha, đến tiếp sau thao tác liền là ta làm ra. Thống nhất đội hình đến hồi phục về sau, dân mạng liền biến thành máy lặp lại, loại chuyện này tại Trung Quốc internet sớm liền quá quen thuộc. Châu Âu người chơi cũng chạy không thoát máy lặp lại hình thức, bọn hắn vì biểu đạt phẫn nộ, coi như không tới chơi chúng ta trò chơi, cũng đi theo copy paste câu nói kia.”
Toàn bộ LOL cộng đồng, khắp nơi có người xoát “Trả thù Riot, đi chơi 《 OE 》” .
Vừa mới bắt đầu, đại bộ phận người chỉ là xoát đến cho hả giận. Nhưng câu nói này xoát hơn nhiều, càng ngày càng nhiều LOL người chơi thật sự đi chơi 《 Thần Dụ Kỷ Nguyên 》.
Game Science Châu Âu công ty mặc dù sớm chuẩn bị tốt Server, nhưng vẫn là không nghĩ tới sẽ tuôn đi qua nhiều như vậy, trực tiếp đem mới mở Server đều chen bể.
Thẩm Lâm càng nói càng vui: “Riot càng không đem người chơi đương người xem, chúng ta liền càng biểu hiện được coi trọng người chơi. Chúng ta chuyên môn thông báo phía chính phủ tin tức, nói không ngờ tới người chơi nhiệt tình như vậy, cho nên Server chuẩn bị không đủ. Cho người chơi tạo thành bối rối phi thường thật có lỗi, tất cả người chơi tại một vòng bên trong đều có thể nhận lấy đáp tạ gói quà.”
Như thế cách làm, để những cái kia tại LOL chịu ủy khuất người chơi, cảm giác Game Science bên này quá coi trọng bản thân!
“Làm rất khá.” Trần Quý Lương cười nói.
Nước Mỹ, Riot tổng bộ.
Công ty cao tầng ngay tại khẩn cấp họp, biểu tình của tất cả mọi người đều không làm sao đẹp mắt.
Brandon Baker nói: “Chỉ có ba ngày thời gian, Châu Âu hoạt động hàng ngày người chơi số lượng liền giảm bớt 11.2%. Người chơi phẫn nộ cảm xúc góp nhặt hơn một tháng, đột nhiên bạo phát là cực kỳ đáng sợ. Vừa lúc lúc này lại có đối thủ cạnh tranh, người chơi trả thù tính vứt bỏ chúng ta. . .”
Mọi người trầm mặc, đều nhìn về Mark Merrill.
Mark Merrill tức Man Vương hiện thực nguyên hình, Châu Âu phân chia máy chủ quyết sách liền là hắn quyết định cuối cùng. Hắn là nguy cơ lần này lớn nhất người có trách nhiệm!
“Lỗi của ta.”
Mark Merrill đầu tiên thừa nhận sai lầm, tiếp lấy lại nhịn không được biện giải cho mình: “Ta đánh giá thấp di chuyển tài khoản kỹ thuật tính chất phức tạp, cũng đánh giá cao công ty đoàn đội lực chấp hành cùng hệ thống tính ổn định.”
Chỉ có thể nói Âu Mỹ công ty game, tại cỡ lớn trò chơi trực tuyến phương diện kinh nghiệm còn là chưa đủ.
Bọn hắn dưới cờ trò chơi, max trị số online mười vạn đều tính đặc biệt phi thường lợi hại, nghiêm trọng khuyết thiếu mấy chục vạn cùng online vận doanh kinh nghiệm.
Mà Trung Quốc công ty đâu?
Đã xuất hiện bốn khoản hơn 2 triệu max trị số online trò chơi, mấy chục vạn người online trò chơi càng là nhiều không kể xiết. Mọi người sớm liền cuốn đi ra.
Riot ban sơ tại Châu Âu theo nhiều cái nhà phân phối được ủy quyền hợp tác, đem quyền điều hành thu sạch sau khi trở về, đối tài khoản trò chơi quản lý cực kỳ đến liền hỗn loạn. Lại thêm Châu Âu người chơi bạo tăng, Server áp lực càng lúc càng lớn, thế là liền làm ra phân chia máy chủ quyết định.
Phụ trách kỹ thuật cơ cấu đoàn đội, căn bản là không có chuẩn bị sẵn sàng. Di chuyển phương án tồn tại trí mạng thiếu hụt, áp lực kiểm nghiệm cũng không kịp làm, thậm chí đáng tin về lăn kế hoạch đều không có chế định. Phục vụ khách hàng hệ thống cũng chuẩn bị không đủ, đối mặt người chơi quần thể chen chúc hỏi khó, toàn bộ tháng 3 đều không thể công việc bình thường.
Nhưng Mark Merrill vẫn là cưỡng ép phân chia máy chủ, hắn cho rằng coi như ra chút gì vấn đề, cũng có thể đến tiếp sau chậm rãi điều chỉnh xong.
Vấn đề là, cái này thời không nhiều một cái cạnh tranh phẩm trò chơi!
Brandon Baker nói: “Chủ yếu vẫn là chúng ta khuếch trương quá nhanh, không có làm cỡ lớn công ty đa quốc gia kinh nghiệm. Bây giờ không phải là hẳn là truy cứu trách nhiệm của ai, mà là thảo luận như thế nào lưu lại người chơi. Đỏ thắm, kỹ thuật bên trên vẫn là không cách nào giải quyết sao?”
Michael đỏ thắm lắc đầu nói: “Không giải quyết được, chỉ có thể đánh giá thủ công chữa trị. Ta đoàn đội coi như lại cố gắng, cũng chỉ có thể tránh khỏi phục hồi dữ liệu về sau lại thiết lập lại BUG.”
Phụ trách người sử dụng thể nghiệm Christina Norman nói: “Hiện tại đã không phải là kỹ thuật cùng BUG vấn đề, mà là người chơi tín nhiệm đối với chúng ta nguy cơ. Người chơi không cùng nhau tin chúng ta có thể giải quyết vấn đề, thậm chí cho là chúng ta không coi trọng người chơi. Loại này hỏng bét người chơi thể nghiệm từ xưa đến nay, bởi vì Châu Âu Server một mực không ổn định, phiên bản cập nhật cũng luôn luôn lạc hậu hơn Bắc Mĩ.”
Mặt khác quản lý cấp cao cũng bắt đầu phát biểu, nhưng đến tột cùng làm như thế nào giải quyết vấn đề, lại thảo luận không đi ra một cái nguyên cớ.
Cuối cùng chỉ cấp ra một cái lừa gạt tính phương án: Mau chóng khôi phục số liệu thiết lập lại BUG, tiếp tục đánh giá thủ công chữa trị số liệu, cho tất cả người chơi một phần gói quà làm đền bù. Chiêu mộ mỹ thuật đoàn đội, chế tác tinh mỹ nhân vật skin.
Nhưng người chơi trôi mất, sẽ rất khó lại vãn hồi.
Danh tiếng làm hư, không phải nói đền bù liền bù đắp!
Game Science tại thành lập Châu Âu tổng bộ thời điểm, liền phái một cái từ Trung Quốc thị trường cuốn đi ra thành thục đoàn đội, bọn hắn có xử lý cỡ lớn trò chơi trực tuyến vấn đề phong phú kinh nghiệm.
Tại ban sơ trở tay không kịp về sau, Game Science cấp tốc khuếch trương cho Châu Âu Server, vui vui sướng sướng tiếp thu LOL nạn dân. Đồng thời khởi xướng một loạt tuyên truyền thế công, tiếp tục lừa dối LOL người chơi tới.
Còn đem tin tức báo cho Châu Âu trò chơi truyền thông, những cái kia truyền thông phi thường vui lòng đưa tin loại này tin tức, chỉnh rất nhiều không chơi LOL người chơi đều chạy tới ăn dưa.
《 PC Gamer UK 》 tạp chí bình luận nói: “Riot làm một nhà sáng lập vẻn vẹn mấy năm công ty, trước đây phần lớn thời gian đều bề bộn nhiều việc trò chơi chế tác. Bọn hắn tại Bắc Mĩ liền khuyết thiếu trò chơi vận doanh kinh nghiệm, lại tại không có chút nào Châu Âu vận doanh cơ sở tình huống dưới, cưỡng ép thu hồi Châu Âu quyền điều hành, đồng thời liều lĩnh kiểu dáng nặng vẽ Server. . .”
“Tin tức đưa tin, chỉ có hai tuần thời gian, 《LOL》 max trị số online liền ngã xuống 27%. Mà bọn chúng đối thủ 《 OE 》 đã tuyên bố đăng kí người chơi đột phá 1,1 triệu, max trị số online vượt qua 200 ngàn. . . Cực kỳ rõ ràng, Riot di chuyển người chơi tài khoản, đem nhầm người chơi di chuyển đến đối thủ cạnh tranh Server.”
Tencent tổng bộ.
Lưu Trí Bình đi vào Mã Hóa Đằng văn phòng: “《 Liên Minh Huyền Thoại 》 sắp mất đi Châu Âu thị trường.”
“Tình huống như thế nào?” Mã Hóa Đằng chau mày.
Tencent vừa nhập cổ phần Riot thời điểm, nắm giữ cổ phần tỉ lệ không đủ 10%. Nhưng mấy năm này nhiều lần xuất thủ, từ mặt khác cổ đông nơi đó mua sắm cổ phần, đến bây giờ nắm giữ cổ phần đã vượt qua 30%.
Tencent là Riot đệ nhất đại cổ đông, chỉ bất quá căn cứ đầu tư hiệp nghị, không thể can thiệp Riot quản lý vận doanh!
Lưu Trí Bình đơn giản tự thuật một phen trải qua, lại tổng kết tính nói: “Riot vận doanh cùng kỹ thuật đều không đủ, thật không cho khai thác Châu Âu thị trường, bạch bạch đem người chơi cùng thị trường đều đưa cho Game Science. Theo ta được đến tin tức, 《 Liên Minh Huyền Thoại 》 Châu Âu người chơi, ngay tại gia tốc chuyển đầu tư 《 Thần Dụ Kỷ Nguyên 》.”
Cái này hiện tượng, không chỉ có ra ngoài ra ngoài trả thù tâm lý, cũng bởi vì 《 Thần Dụ Kỷ Nguyên 》 bản thân chất lượng thì càng cao.
Nơi này cái gọi là chất lượng, là từ nhân vật skin, trò chơi cách chơi đến Server tính ổn định một loạt nhân tố. 《 Liên Minh Huyền Thoại 》 Châu Âu Server một mực cực kỳ nát, từ đại diện thời đại nát đến Riot bán trực tiếp thời đại, cho đến Tencent triệt để thu mua Riot mới đạt được cải thiện.
Là Tencent vì Riot cung cấp kỹ thuật cùng kinh nghiệm!
Vấn đề là, hiện tại Tencent còn không có triệt để thu mua Riot, Riot cao tầng cũng không tiếp nhận Tencent đoàn đội ủng hộ. Bọn hắn thậm chí không cần Tencent làm skin.
Mã Hóa Đằng suy nghĩ hồi lâu: “Đến tiếp sau thu mua kế hoạch tạm dừng.”
Mã Hóa Đằng cực kỳ phiền muộn, thế nào khắp nơi đều có Trần Quý Lương?
Ở trong nước, hắn cũng theo Trần Quý Lương đánh túi bụi.
Tencent Weibo ngay tại đại chiến Byte Weibo, Tencent Info-Hand ngay tại đại chiến Byte Wechat. Hơn nữa còn đều đánh không lại!
Ngay tại tuần trước, Tencent Weibo đăng kí tài khoản đột phá 100 triệu đại quan, nhưng Byte Weibo hôm qua tuyên bố đăng kí tài khoản phá 2 trăm triệu.
Byte Weibo là thực sự 2 trăm triệu tài khoản, mà Tencent Weibo có đại lượng QQ dẫn lưu tới “Chết tài khoản” .
Byte Wechat cũng bằng vào rung một cái chức năng, đem Tencent, Shengqu Games, Xiaomi cùng loại công ty cạnh tranh phẩm cho hất ra.
Ngay tại Mã Hóa Đằng phiền muộn thời điểm, ByteDance giơ bảng, tuyên bố có được NavInfo mới 5% cổ phần. Đồng thời tuyên bố, Wechat sắp đẩy ra “Gửi đi định vị” “Tự động tìm đường” chức năng.
. . . .